抖音电商将于10月29日下线中通冷链、吉时达、水趣到家等违规服务商,要求商家和物流商严格遵守平台规范。李亮副总裁表示,最近发现不良物流服务商通过“运单造假”欺骗用户,严重侵犯消费者权益。这些服务商利用第三方电子面单转单“拼轨迹”,系统里看起来包裹正常,但现实中却没有送达,这导致消费者收货延误甚至无法收到货,维权变得更加困难。
李亮称,对于普通消费者来说,这样的行为拖延了收货,甚至收不到货,让维权变得更难,公平的交易秩序被悄悄破坏。抖音电商将严格執行对违规服务商的限期整改和清退措施,针对有转单、轨迹拼接等虚假行为,将根据情节的严重情况进行处罚。
此次行动的目标是为了保护消费者权益,确保公平的交易秩序。抖音电商将继续坚決打擊虚假發货、違規轉單和轨迹造假等违规行为,维护消费者权益和平台安全。
李亮称,对于普通消费者来说,这样的行为拖延了收货,甚至收不到货,让维权变得更难,公平的交易秩序被悄悄破坏。抖音电商将严格執行对违规服务商的限期整改和清退措施,针对有转单、轨迹拼接等虚假行为,将根据情节的严重情况进行处罚。
此次行动的目标是为了保护消费者权益,确保公平的交易秩序。抖音电商将继续坚決打擊虚假發货、違規轉單和轨迹造假等违规行为,维护消费者权益和平台安全。