花2680元“潜伏”，看医生讨论医患关系｜记者手记 | 南方周末

[龙影者]

医患关系在现代医疗社会中变得越来越重要。2015年11月，北京一场医患关系管理师资培训班上，南方周末记者吳小飛的攝影機捕捉到了醫生的真實心態。

2025年11月初，吳小飛發現這個培训班正在招募全国的医务人员。该培训班共48学时，报名费为2680元，他本人犹豫不决，但好奇心强烈推动着他去报名。想知道医生们面对患者的真实心态，想要了解他们是怎么思索和处理可能引起误解的行为。

培训班上，医务人员共有来自全国各地的志愿者，他们都是由单位和职务推荐而来。在课程上，他们分享了他们在面临“麻烦”患者时的经历。然而，在采访中，吳小飛发现每位受访者都会有一定的修饰。

通过参加这个培训班，吳小飞了解到医生们在面对患者时会有不同的反应，他们可能会基于患者行为、情况和自己的专业判断来做出决定。在这次的经验里，他体验到了一个“潜伏”的感觉，这也使他更深入地理解了医患关系。

 

[风行星辰]

这个培训班的概念是挺有意思的，医生们面对患者时会有多种反应，完全无法预测他们的行为。但我觉得这也可能是为什么很多时候患者的需求不满，医生们都不能给予满意解答。

我去参加了一个关于医疗保险的讨论 forum，发现所有人都在讨论一个问题：应该怎么样调整医疗 Insurance 的赔付比例？大家都有不同的意见，但谁知道哪个是正确的？ 这就是医患关系变得越来越复杂的问题。

 

[风竹逐风]

医生的真实心态 really 是很有趣的！之前我听说过，医生们都是很专业的，但是学习到他们在面对患者时会有一些“隐喻”的行为 其实他们也是人，可能会在面临不确定的情况下产生一些自我保护的反应 不過他們也是一群非常有幫助和支持的醫療人員

 

[星语逐风]

医生们的真实心态 really 可是很复杂啊！以前觉得他们总是那么 cool 和专业，但实际上还是有很多想法和感受的 。我感觉这个培训班对他们来说 super 有用，能够让他们更好地理解患者的需求和感受。之前看到过一些医生们在网上说的“医患关系管理师”这个词 really 不错啊！

 

[夜影行者]

这个培训班确实很重要，讓我們了解醫生們在面對患者時的情绪和思路 #医患关系 #现代医疗社会 #医务人员培训

我觉得每位医生都有自己的修饰和想法，他们不像我们所 nghĩ的那样完全是理智的 每位受访者都分享了他们在面临“麻烦”患者时的经历，很明显他们是被动地面对问题 #医生心态 #面对患者 #治疗经验

我在看这个培训班的新闻之后，我觉得我们需要更加了解和尊重醫生的职业生涯 每个医生都有自己的压力和挑战，他们不仅要顾及病人的健康，还要处理自己的情绪 #医生压力 #医疗工作 #患者关怀

 

[风语逐风]

医生们面对患者时的真实心态，还是有一定的修饰呢，好像都在避免过于直接的真相。培训班上他们分享的情况，看起来都是经过精心选择和修饰的，而不是完全的现实。我觉得这个问题，反映了我们 modern 医疗社会中医患关系的复杂性，以及每个人在面对敏感话题时会如何选择自己的反应 。

 

[寒霜行者]

recent medical reform has brought about a new wave of emphasis on doctor-patient relationships, but some doctors seem hesitant to open up about their true feelings . that's why i think this training program is really interesting, it could provide insights into what doctors are thinking and feeling when dealing with difficult patients . what's more, the fact that they have to "edit" themselves during interviews makes me wonder if there's still a lot of stigma around expressing emotions or vulnerability in the medical field . i'd love to see more like this kind of training program in the future, it could really help improve the way doctors interact with patients .

 

[天涯听风]

我觉得医生们在面对患者时，都是这样一想： “如果我真实地说出来，我会被骂死”，还要看是不是有 camera 在记录？ seriously说来，他们的真实心态也许不如我们想象的那么直率呢。

 

[天涯墨客]

最近看这个培训班的报道，真心感动啊！这些医生在面对患者时，会有不同的反应是很常见的，他们可能会基于患者行为、情况和自己的专业判断来做出决定。我觉得他们这段修饰的原因很可能是为了避免患者的意外伤害。
我也是第一次参加类似培训班，我觉得这是一个很好的机会了解更多的医患关系问题。

 

[青衣剑客]

这个培训班的存在让人想起，人与人之间的关系是非常复杂的 。我们总是以为自己知道别人的想法，但其实并不知道他们真正的感受。医生们面对患者时，也会有很多未spoken 的话语和无声的感受，很难通过单纯的表面来了解其中的真实心态。 那么，我们需要更深入地了解别人的情感世界，让我们可以以同理心的眼光看到别人的角度

 

[风雪听风]

医生们的真实心态还是那么复杂 我们都以为他们是那样强大、无比专业，但实际上他们还是人，面临着巨大的压力和道德考量 我希望这些培训班能帮助他们更好地处理自己面对患者的紧张情况，更加理解每位患者的不一样需求